Retouren­bedingungen für Apotheken

Retourenbedingungen öffentliche Apotheken (gelten für die Grünenthal GmbH und die Libra-Pharm GmbH)

• 3 Monate vor Verfall bis 3 Monate nach Verfall zu 50 % in Ware Ihrer Wahl (siehe Sortiment)
• Außer Handel-Präparate
  Hierbei handelt es sich um Artikel, die in der Lauer Taxe „AV“ gekennzeichnet wurden. Diese Artikel verfügen über eine Abverkaufsfrist von zwei Jahren. Eine Rücksendung ist erst nach Ablauf der Abverkaufsfrist möglich. Danach erfolgt eine Vergütung bis spätestens 12 Monate nach Verfall zu 100 % in Form von Ware.
• Für Retouren unter 10 € (ApU)erfolgt aufgrund des Verwaltungsaufwandes keine Vergütung.
• Bitte geben Sie immer Ihre Warenwünsche an!
  Sortiment (Non-Opiate):
  - AscoTop®
  - Nexium
  - Tramadol Librapharm®
  - Tramal®
  - Versatis®
  - Vimovo®
  - Zaldiar®
• Wichtig bei BtM-Präparaten:
  Vorlage des dreifach unterschriebenen Vernichtungsprotokolls und der Faltschachtel

Ihre Retoure (komplette Packung -bei BtM nur die Faltschachtel und das Vernichtungsprotokoll) senden Sie bitte ausreichend frankiert an:

Grünenthal GmbH
Retourenabteilung
Zieglerstr. 6
52078 Aachen

Wir sind nicht verpflichtet, unaufgefordert zurückgesandte Artikel aufzubewahren, zurückzusenden oder zu vergüten. Wir behalten uns im Interesse der Arzneimittelsicherheit vor, diese Artikel unter Ausschluss von Ersatzansprüchen zu vernichten, wenn sie unseren obigen Retourenbedingungen nicht entsprechen.
Mit dieser Retourenregelung verlieren alle bisherigen Regelungen ihre Gültigkeit.

Mit freundlichen Grüßen
Grünenthal GmbH