Datenschutzerklärungen
Datenschutzerklärung Website
Die Website www.grunenthal.de (im Folgenden als die „Website“ bezeichnet) wird von der Grünenthal GmbH (im Folgenden als „wir“, „uns“ oder „unser“ mit allen Deklinationsendungen bezeichnet) bereitgestellt. Wir achten Ihre Privatsphäre und sind dem Schutz Ihrer Daten verpflichtet. Die folgende Datenschutzerklärung beschreibt unsere Praxis in Verbindung mit dem Erfassen von Informationen und deren Nutzung unter Eingrenzung auf die Website unter der Adresse www.grunenthal.de. Weitere Informationen über den Anbieter dieser Website finden Sie in unserem Impressum.
Datenschutzerklärung HCPs
Datenschutzerklärung der Grünenthal GmbH über die Speicherung personenbezogener Daten von Angehörigen der Fachkreise.
Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, welche Daten wir, die Grünenthal GmbH, bei Ihnen als betroffener Person erheben, zu welchen Zwecken diese Daten erhoben und verarbeitet werden (A), wie Ihre Daten geschützt und inwieweit sie übertragen werden (B), welche Rechte Ihnen im Hinblick auf diese Daten zustehen (C) sowie über nützliche Kontaktdaten (D) und die für uns zuständige Aufsichtsbehörde (E). Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß geltendem Recht, namentlich der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem aktuellen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Wie alle Pharmaunternehmen unterhalten wir eine softwarebasierte Kunden- und Kontaktdatenbank (sog. Customer Relationship Management System (kurz: „CRM“), in dem personenbezogene Daten von Fachkreisangehörigen, z. B. Ärzten, Arztpraxen, Apotheken, Kliniken, Klinik- und Pflegepersonal etc. gespeichert werden. Der Zugang zu diesem CRM-System erfolgt streng personen- und zweckbezogen nach einem abgestuften Berechtigungskonzept, d. h., es dürfen nur diejenigen unserer Mitarbeitenden auf die Daten zugreifen, die für die jeweiligen, unten dargestellten Verarbeitungszwecke Zugang dazu benötigen.
Datenschutzerklärung für Geschäftspartner, Lieferanten und andere Dritte
Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf alle personenbezogenen Daten von betroffenen Personen, mit denen wir vertragliche, geschäftliche oder andere Geschäftsbeziehungen eingehen, sowie von Organen, Geschäftsführern, Key-Account-Managern oder sonstigen Mitarbeitenden unserer Vertrags- oder Geschäftspartner, die wir im Rahmen von bestehenden oder entstehenden vertraglichen, geschäftlichen oder sonstigen Beziehungen verarbeiten. Dazu gehören u.a. bestehende oder potenzielle Lieferanten, Dienstleister, Kunden oder Berater sowie bestehende oder potenzielle Kooperationspartner oder andere Partnerunternehmen.
Datenschutzerklärung für Pharmakovigilanzberichte, medizinische Informationen und Produktbeschwerden
Diese Datenschutzerklärung soll erläutern, wie wir Ihre personenbezogenen Daten für die Verwaltung von Pharmakovigilanzberichten über unerwünschte Ereignisse, Anfragen zu medizinischen Informationen und Produktbeschwerden (sowohl Produktbeschwerden als auch Servicebeschwerden (z. B. Probleme mit der Lieferung des Produkts)) im Zusammenhang mit den Arzneimitteln von Grünenthal erheben und verarbeiten.
Insbesondere beschreibt diese Erklärung, wie wir personenbezogene Daten erheben und verwenden, um unserer Pflicht zur Überwachung der Sicherheit aller Produkte, einschließlich der von uns vermarkteten oder in der klinischen Entwicklung befindlichen Arzneimittel (auch bekannt als unsere Pharmakovigilanz-Verpflichtungen), nachzukommen, Ihre medizinischen Anfragen angemessen zu bearbeiten, Ihre Beschwerden über unsere Produkte zu bearbeiten und die Qualität und Sicherheit aller unserer Produkte sicherzustellen.